智能

甘来/GUMP COME X-MAN智慧零售机器人

  LKK洛可可设计团队与甘来科技共同打造了全球首款搭载AI芯片的零售机器人“X-MAN”。TA内置人脸识别和语音交互系统,可进行搜索、交谈互动,相比市场上单纯的指引性服务机器人,X-MAN集服务、导购、销售为一体,模拟类人化零售体验。同时,“X-MAN”的数据处理功能将帮助商户对营销数据、库存数据进行整理分析,生成报表和可用数据。

  LKK洛可可设计团队为甘来“X-MAN”提供了一站式创新设计服务,包含前期策略咨询,产品定义,外观设计,到机器人多模态交互设计,再到多品类兼容履带和取货机械手的结构研发。

  在策略研究阶段,甘来“X-MAN”定位于未来智能新零售的语境中,是行业前瞻和引领的探路者。在设计阶段,LKK洛可可设计师使用多模态交互体验方法,界定“X-MAN”与普通售卖柜之间的核心差异。多模态即多种感官通道协同工作,甘来“X-MAN”具备视觉、语音、触感、动作多个系统,模拟类人化感知。

  全品类销售是“X-MAN”零售机器人的另一大突破,“X-MAN”的上货履带的机构设计实现商品兼容品类达80%以上,同时取货机械臂也可做到因材施力,柔性取货。以往售卖柜难以处理特殊材质包装以及不规则商品,但“X-MAN”零售机器人具备商品信息识别技术,并由AI反馈执行命令至取货机械手夹。

  用户体验的优化还包括,支持多件分拣的超大容量购物车,多件购买、一次交付,让购物更加高效,相比其他智能零售终端,“X-MAN”零售机器人分拣效率提升2/3以上。“X-MAN”摒弃以往的下置式取货方式,选择将取货口设定在设备中腰部,并通过对机械臂、机械手夹以及AI传感器等技术融合,实现人性化的站立取货方式。

  LKK洛可可设计团队助力甘来,感受未来零售新图景。目前,甘来已与多家头部品牌商形成了合作关系,在未来对头部品牌商交付5-8万台。

  在“2018世界人工智能大会”上,由Gartner和信通院联合编制的“2018世界人工智能产业发展蓝皮书”中,甘来科技入选中国智能零售典型企业。






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